Werte machen Marken wertvoll und zeigen eine klare Richtung.

Zu den klassischen Anforderungen an Qualität, Preis, Verfügbarkeit usw., kommen zunehmend Werte ins Spiel wie Nachhaltigkeit, Fairness, Öko-Bilanz und vieles mehr. Teilweise herrscht bereits ein regelrechter Werte-Wettbewerb, um die Marke gegenüber anderen Angeboten abzugrenzen. Wir unterstützen Sie, die Werte Ihrer Marke zu analysieren und in eine klare Wertekommunikation zu überführen, damit Ihre Marke wertvoller wird. Für Ihre Kunden. Für Ihre Mitarbeiter. Und damit auch für Sie.

Ein Brandbook sorgt für Klarheit. Wir nennen es Markenkompass.

Wir dokumentieren Ihre Strategie in einem individuellen Brandbook. Das Brandbook beschreibt die Grundlagen Ihrer Marke und Wertekommunikation in leicht verständlicher, prägnanter Form und ist Ihr Markenkompass, der alle Beteiligten sicher auf Kurs hält. Die Vorteile sind zahlreich: Richtungsdiskussionen nehmen ab. Ressourcen werden zielgerichtet eingesetzt. Die Kommunikation wird effektiver und effizienter. Und das Wichtigste: Ihre Marke kann ihre ganze Anziehungskraft entfalten.

 

Strategische Unterstützung

Markenführung und Kommunikation

Markenführung und Kommunikation hängen unmittelbar zusammen. Ohne Kommunikation bleibt die Marke unsichtbar. Ohne Steuerung der Marke auf der Grundlage einer klaren Strategie gibt es kein klares Markenprofil und keine zielgerichtete Kommunikation.

Als Marken- und Kommunikationsberater begleiten wir unsere Kunden von der Strategieentwicklung bis zur Maßnahmenrealisation und Erfolgskontrolle. Das bedeutet, dass wir keine Strategien planen, die nur theoretisch funktionieren. Und es bedeutet, dass Ihre Kommunikation zu hundert Prozent Ihrer Strategie und Ihrer Zielsetzung entspricht.

Strategisches Markenfundament

Unsere Beratung bezieht sich auf die strategischen Grundlagen der Markenführung mit Hinblick auf die Relevanz für die Kommunikation. Die Ergebnisse bieten gleichermaßen Orientierungshilfen für Fragen der Preisgestaltung, Distribution, Beschaffung und vieles mehr. Diese Themen sind aber nicht Gegenstand unserer Beratung.

Insbesondere bei den strategischen Grundlagen der Markenführung sehen wir unsere Rolle in erster Linie als Moderatoren und Unterstützer bei der Einordnung, Filterung und Aufbereitung von Arbeitsergebnissen für die relevanten Fragestellungen und Ziele.

Wir setzen dabei auf klar strukturierte Prozesse, insbesondere Workshops, die wir so konzipiert haben, dass einerseits alle wichtigen Fragen ausreichend beantwortet werden. Andererseits aber keine Ressourcen für Aspekte verschwendet werden, die bereits sicher geklärt sind oder schnell geklärt werden können. Typische Themen unserer Beratung sind:

  • Unternehmens-, Produkt- und Servicemarken
  • Arbeitgebermarken und HR-Kommunikation
  • Marken-Erfolgsbausteine inkl.
    Wertesystem, Markencharakter und
    kollektiver Resonanzfelder, ggf.
    Unternehmenskultur vs. Werte
  • Mission, Vision
  • Markenkern und Markenwelt
  • Markenarchitektur bei Submarken
  • Kommunikative Positionierung
  • Themen- und Botschaftensystem
  • Brand Story und Brand Book
Implementierung und Commitment

Die beste Strategie nutzt nichts, wenn sie nicht verstanden, getragen und umgesetzt wird. Das heißt, dass möglichst alle relevanten Führungskräfte und Mitarbeiter mitgenommen werden sollten. Commitment ist gefragt, es geht darum, dass alle an einem Strang ziehen.

Die Schlüssel sind Transparenz und Kommunikation. Was passiert gerade? Worum geht es dabei? Was ist der Nutzen für die Marke und das Unternehmen? Wie kann und sollte jeder Einzelne zum Erfolg beitragen? Auch dazu bieten wir unsere Beratung und konkrete Unterstützungsangebote an. Dazu gehören:

  • Planung von Roll-Out-Prozessen
  • Prozessbegleitende interne Kommunikation
  • Vorträge als externe Experten vor Belegschaft
  • Workshops und Webinare (z.B. für den Vertrieb)
  • Strategiepräsentation in exklusivem Rahmen
  • Milestone-Evaluation zur Optimierung
Know-how-Transfer und Follow-ups

Je besser die Grundlagen Ihrer Markenführung und Kommunikation verstanden werden, desto bewusster und erfolgreicher werden Ihre Mitarbeiter die Strategie im Tagesgeschäft umsetzen. Wir teilen deshalb gerne unser Wissen und bieten dafür verschiedene Formate an.

  • Impulsvorträge
  • Präsenzseminare 
  • Webinare
  • Individual-Coaching
  • Follow-ups

Ihre Kommunikation muss die Leistung Ihrer Marke vermitteln.

Wertekommunikation muss die Leistungen der Marke als Ursachen ihrer Anziehungskraft vermitteln. Nicht mehr und nicht weniger. Gelebte und für die Kommunikation relevante Markenwerte werden dabei zunehmend wichtiger. Kommunikationslösungen entwickeln wir deshalb unmittelbar aus dem Erfolgsprofil Ihrer Marke heraus. Es setzt sich aus den Erfolgsbausteinen aller Leistungskategorien der Marke zusammen.

Nachhaltig erfolgreiche Kommunikation hat selten mit spontaner Kreativität zu tun. Entscheidend ist vielmehr eine fundierte, systematische Planung. Die sichtbaren Ergebnisse sind nur die Spitze des Eisbergs.

Operative Unterstützung

Kommunikationslösungen

Wir entwickeln Kommunikationslösungen von PR und Content Marketing bis zur klassischen Werbung. Dazu können je nach Mandat oder Projekt die Kommunikationsstrategie, die crossmediale Planung der Verbreitung, die Maßnahmenkonzeption und Umsetzung sowie das Projektmanagement einschließlich Erfolgskontrolle und Reporting gehören.

Als Berater und Texter liegt unser Part in der Kreation vor allem auf der Detailkonzeption und dem Text. Für die visuelle Gestaltung und spezielle Disziplinen arbeiten wir mit Spezialisten wie Designern oder SEO-Experten zusammen, deren Arbeit wir regieführend steuern können, um strategiekonforme Ergebnisse zu sichern.

PR und Content Marketing

Für Public Relations und Content Marketing einschließlich Social Media bieten wir die komplette kontinuierliche Betreuung von Etats und Kampagnen an. Ein Auszug unserer Tätigkeitsfelder:

  • Redaktionskontakte und externe Pressestelle
  • Presseinfos, Artikel, Case Studies, Radiobeiträge
  • Messe- und Event-PR, Presse-Konferenzen
  • Erfolgskontrolle mit regelmäßigem Reporting
  • Unternehmens- und Markenbroschüren
  • Drehbücher für Image- und How-to-Videos
  • HR-Konzepte und interne Kommunikation
  • Planung von Social-Media-Performance-Kampagnen
  • Laufende Kampagnen-Betreuung und -Auswertung
  • Kontinuierliches Reporting mit Kennzahlen
On- und Offline-Werbung

Wir decken das Spektrum der Werbung bis auf wenige Ausnahmen wie TV-Spots mit umfassender Erfahrung ab. Projektbeispiele:

  • Websites, Micro Sites, Landing Pages
  • Drucksachen wie Broschüren und Flyer
  • Print-Mailings und Online-Newsletter
  • Print-Anzeigen und -Kampagnen
  • Verkehrsmittel- und Außenwerbung
  • Messe- und Event-Kommunikation
  • Drehbücher für Videoclips und Filme
  • Radiospots und -Kampagnen
Vertriebsunterstützung

Zu unserem Angebot gehören Verkaufshilfen für Ihren internen Vertrieb und Ihre externen Handelspartner. Typische Aufgaben sind:

  • Vertriebspräsentationen und Verkaufsunterlagen
  • Handelspartner-Kommunikation
  • POS- und Werbematerial für Handelspartner

Wie wir denken und arbeiten? Einfach, klar und fokussiert.

Kommunikation muss einfach und klar sein, um durchzudringen und zu wirken. Wir konzentrieren uns aufs Wesentliche, weil Verzettelung nur Ressourcen verschwendet. Wir orientieren uns am Pareto-Prinzip, um mit fokussierten Prozessen schnell und effizient ans Ziel zu kommen.

Kommunikationserfolg fängt schon mit der Prozessplanung der Strategieentwicklung an.
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